Die soziale Kompetenz ist eine der fünf Kompetenzen der Emotionalen Intelligenz. Sie ist die Basis dafür, dass Menschen miteinander „können“, Vertrauen und Sympathie gewinnen, dass Schwierigkeiten idealerweise gar nicht entstehen und wenn, dann schnell und konstruktiv gelöst werden.

Vor allen Dingen aber ermöglicht soziale Kompetenz Resultate: einwandfreie Teamarbeit, gefestigte Kundenbeziehungen sowie Begeisterung ... und Abschlüsse! Nun ist nicht jeder Mensch automatisch sozial kompetent, auch wenn er noch so engagiert und fachlich sattelfest ist. Die gute Nachricht:

Soziale Kompetenz lässt sich trainieren.

• Ein gutes Einfühlungsvermögen ermöglicht es, Menschen besser zu verstehen, zu ermutigen, sie positiv zu beeinflussen. Dadurch kann man schneller und besser überzeugen und andere für sich und seine Vorhaben gewinnen.
• Eine klare, auf das Gegenüber abgestimmte Kommunikation führt zu schnelleren Ergebnissen, zu mehr Umsatz und zu weniger Missverständnissen.
• Ein erfolgreiches und sicheres Auftreten, das Ihr Gegenüber auch emotional erreicht, schafft Sympathie, Vertrauen und damit eine sofortige Bindung.
• Wer sozial kompetent ist, kann mit Konflikten erfolgreich und konstruktiv umgehen. Es ist erwiesen, dass Beziehungen nach gut gelösten Konflikten stärker sind als wenn es nie einen Konflikt gegeben hätte. Das ist ein besonders wichtiger Faktor für Kundenloyalität!

Wenn wir es schaffen, das Beste in Menschen zu wecken und es miteinander zu verbinden, dann entsteht ein Klima von Motivation und Kreativität, weil Erfolge erlebbar werden. Das Fundament dafür ist die soziale Kompetenz.

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